Prudential vừa khai trương văn phòng tổng đại lý tiêu chuẩn chất lượng mới đầu tiên ở Đồng bằng sông Cửu Long tại 315C đường số 2, khu phố 3, phường 7, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre.

Với cơ sở này, Prudential đã nâng lên 18 văn phòng tổng đại lý mô hình mới hoạt động trên toàn quốc, tại Quảng Ngãi, Đà Lạt, Bình Định, Đà Nẵng, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, TP HCM và Hà Nội. Trong đó, có tới 14 văn phòng được hãng khai trương trong tháng 6 này.

Prudential đã nâng tổng số lên con số 18 văn phòng tổng đại lý mô hình mới hoạt động trên toàn quốc từ đầu năm đến nay.

Prudential có 18 văn phòng tổng đại lý mô hình mới hoạt động trên toàn quốc từ đầu năm đến nay.

Tại các buổi khai trương văn phòng tổng đại lý trong tháng, thông qua Hội Khuyến học địa phương, Prudential đã trao tặng 420 xe đạp cho học sinh nghèo với tổng số tiền 840 triệu đồng.

Các văn phòng tổng đại lý được xây dựng dựa trên "Mô hình dịch vụ khách hàng hoàn hảo” của Prudential thông qua tiêu chuẩn dịch vụ mới, hình ảnh thương hiệu và chất lượng dịch vụ đồng bộ.

Theo đó, Prudential sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm khác biệt từ hệ thống văn phòng ấn tượng, hiện đại, thương hiệu đồng nhất và dịch vụ phù hợp. Tại đây, với dịch vụ bảo hiểm một cửa cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng, đơn giản sẽ giúp khách hàng hoàn tất giao dịch nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Prudential sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm khác biệt từ hệ thống văn phòng ấn tượng, hiện đại, thương hiệu đồng nhất và dịch vụ phù hợp.

Prudential sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm khác biệt từ hệ thống văn phòng ấn tượng, hiện đại, thương hiệu đồng nhất và dịch vụ phù hợp.

Bên cạnh đó, văn phòng tổng đại lý tiêu chuẩn mới sẽ cho khách hàng được trải nghiệm các dịch vụ từ tiếp đón và phục vụ chu đáo, tiếp nhận mọi ý kiến phản hồi để nâng cao chất lượng dịch vụ. Môi trường làm việc trong không gian mở tại đây cũng giúp tương tác trong nội bộ Prudential cũng như với khách hàng tốt hơn.

Bà Trần Thị Phương Lan, Giám đốc quản lý Văn phòng chi nhánh Prudential khu vực miền Nam cho biết, từ tháng 2 đến tháng 6 năm nay, hãng đã khai trương 17 văn phòng tại miền Trung và khu vực miền Nam.

"Nay chúng tôi tiếp tục khai trương văn phòng tiếp theo tại thành phố Bến Tre nhằm thể hiện cam kết lâu dài của Prudential trong việc đầu tư và phát triển tại Việt Nam. Các văn phòng tổng đại lý là những mắt xích vô cùng quan trọng giúp Prudential phục vụ nhanh chóng và hiệu quả nhất cho khách hàng tại địa phương trên nền tảng tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng hoàn hảo”, bà Lan nói.

Tại các buổi khai trương văn phòng tổng đại lý trong tháng, thông qua Hội Khuyến học địa phương, Prudential đã trao tặng 420 xe đạp cho học sinh nghèo với tổng số tiền 840 triệu đồng.

Tại các buổi khai trương văn phòng tổng đại lý trong tháng, thông qua Hội Khuyến học địa phương, Prudential đã trao tặng 420 xe đạp cho học sinh nghèo với tổng số tiền 840 triệu đồng.

Ông Wilf Blackburn, Tổng giám đốc Prudential chia sẻ, thông qua các văn phòng tổng đại lý, hãng mong muốn mang đến cho khách hàng những sự trải nghiệm khác biệt. Nhờ đó, khách hàng sẽ được phục vụ tốt nhất với tiêu chuẩn chất lượng đồng nhất. Đặc biệt, với 20 văn phòng tổng đại lý khai trương đầu tiên, Prudential sẽ phối hợp với từng địa phương trao tặng các em học sinh nghèo hiếu học tổng cộng 600 chiếc xe đạp với số tiền 1,2 tỷ đồng.

Nguồn Vnexpress